Política de Privacidad

En DIM3D nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Al utilizar esta web, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad, que se aplica a todos los datos recogidos a través de nuestros servicios.

1. Identidad y Datos del Responsable

Identidad: DIM3D
Dirección: C/ Prat de la Riba 18, Berga, 08600 Barcelona.
Email: dim3d@dim3d.com
Teléfono: +34 606 12 63 45

2. Finalidad y Tipología de Datos Recopilados

Tratamos la información que nos facilitas a través del formulario de contacto para las siguientes finalidades:

• **Formulario de Contacto:** Gestionar las consultas, peticiones de presupuesto y dudas enviadas por el usuario. Los datos tratados son identificativos (nombre, email) y el contenido del mensaje.
• **Servicios Contratados:** Gestionar la prestación, facturación, y seguimiento de los proyectos o servicios de diseño y fabricación 3D encargados por el cliente.
• **Analítica Web:** Recopilar datos anónimos de navegación y uso de la web (a través de cookies, como se detalla en la Política de Cookies) para mejorar la experiencia y nuestros servicios.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• **Consentimiento Expreso:** Al marcar la casilla de aceptación y enviar un formulario de contacto.
• **Ejecución Contractual:** Cuando nos contratas un servicio o solicitas un presupuesto previo a un contrato.
• **Interés Legítimo:** Para la analítica y mejora de la web, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.

4. Destinatarios de los Datos (Encargados del Tratamiento)

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En concreto:

• **Gestión del Formulario:** Los datos enviados a través del formulario son procesados por **Web3Forms (FormBold, LLC)**, que actúa como nuestro encargado del tratamiento para el envío y recepción de correos electrónicos.
• **Analítica:** Se utilizan herramientas de terceros como **Google Analytics** (ver Política de Cookies) para fines de medición de tráfico y comportamiento.

5. Conservación de los Datos

Los datos proporcionados para la gestión de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la misma y, en su caso, hasta que prescriban las responsabilidades legales derivadas de dicha consulta. Los datos derivados de una relación contractual se conservarán mientras se mantenga dicha relación, y posteriormente durante el tiempo legalmente exigido.

6. Ejercicio de Derechos

Puedes ejercer tus derechos de **Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del Tratamiento y Portabilidad** enviando una solicitud por escrito a dim3d@dim3d.com o a nuestra dirección postal, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.